29 kwietnia około godziny 8.49 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań w Nowym Sączu na Alejach Piłsudskiego.  Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że w zdarzeniu udział brały dwa samochody osobowe tj. Ford Fiesta i Skoda Fabia kombi. Kolizja miała miejsce na skrzyżowaniu. Obydwoma pojazdami podróżowały same kierujące, które opuściły pojazdy o własnych siłach przed przybyciem zastępów straży, nie odnosząc widocznych obrażeń i nie uskarżając się na żadne dolegliwości. Uszkodzony Ford znajdował się poza jezdnią. Uszkodzona Skoda znajdowała się na bocznym pasie jezdni nie powodując większych utrudnień w ruchu. Z uszkodzonej Skody nastąpił wyciek płynów eksploatacyjnych. Działania zastępów straży polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia przed dostępem osób postronnych, rozłączeniu instalacji elektrycznej w obydwu samochodach, sorpcji rozlanych płynów eksploatacyjnych wyciekłych z uszkodzonej Skody oraz  usunięciu z jezdni elementów powypadkowych. Po wykonaniu wstępnych badań obydwie uczestniczki zdarzenia zostały przewiezione do szpitala. Działania strażaków trwały ponad godzinę.