15 kwietnia około godziny 11.44 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz OSP Ptaszkowa zadysponowane zostały do działań w Cieniawie. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że pożarem objęta była część komory silnika w samochodzie osobowym. Pojazd zaparkowany był na parkingu przed sklepem. W chwili przybycia na miejsce pierwszego zastępu wypchnięty na środek parkingu przez osoby postronne. Przed przybyciem straży właściciel wraz z właścicielem posesji na której się znajdował podjęli próbę ugaszenia pożaru przy użyciu gaśnic proszkowych. Uzyskano informację, że w chwili powstania pożaru kierujący znajdował się w sklepie, nikt nie ucierpiał w zdarzeniu. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu terenu działań, podaniu prądu wody w celu ugaszenia pożaru, odłączeniu klem akumulatora oraz  usunięciu części i spalonych elementów z komory silnika. Kolejne działania polegały na sprawdzeniu pojazdu przy użyciu kamery termowizyjnej oraz  usunięciu akumulatora poza karoserię samochodu. Za zgodą właściciela parkingu przemieszczono pojazd na wolną część parkingu aby odblokować go dla innych klientów. Kilkukrotnie sprawdzono pojazd kamerą termowizyjną - nie stwierdzono oznak zagrożenia. Na tym działania trwające niespełna godzinę zostały zakończono.