12 kwietnia około godziny 18.05 zastęp z JRG nr 2 w Nowym Sączu zadysponowany został do działań w Nowym Sączu na ulicy Dąbrówki. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że na skrzyżowaniu doszło do zderzenia dwóch samochodów osobowych tj. VW Golf 4 i Opel Astra. W chwili przybyciem Straży Pożarnej kierowca i dwóch pasażerów VW Golfa przebywali na zewnątrz pojazdu, kierowca Opla znajdował się w pojeździe, pasażer Opla był na zewnątrz pojazdu. Działania Straży Pożarnej polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia i udzieleniu kwalifikowanej pierwszej pomocy dwóm poszkodowanym tj. kierowcy i pasażerowi Opla. Po przyjeździe karetki Pogotowia ratunkowego obydwaj poszkodowani zostali przekazani ratownikom medycznym. Obydwaj poszkodowani zostali zabrani przez karetkę do szpitala. Równocześnie odłączono akumulatory w uszkodzonych pojazdach i sprawdzono czy nie doszło do wycieku płynów eksploatacyjnych. Kontrola pojazdów biorących udział w zdarzeniu wykazała wyciek substancji ropopochodnej, którą zasypano sorbentem.  VW Golfa usunięto z jezdni. Rozbite plastikowe elementy uszkodzonych pojazdów usunięto z jezdni przy pomocy łopat i mioteł. Działania strażaków trwały ponad godzinę.