9 stycznia około godziny 16.06 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz OSP Gródek nad Dunajcem zadysponowane zostały do działań w Zbyszycach. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że zderzeniu uległy dwa samochody osobowe Mazda oraz Opel. Opel znajdował się częściowo na jezdni i poboczu a Mazda na pasie jezdni. Jeden pas ruchu był zablokowany. Samochodami podróżowało trzy osoby w tym dziecko. Wszystkie osoby zostały poszkodowane. Z samochodów na jezdnię wyciekły płyny eksploatacyjne. Drzwi w obydwu pojazdach udało się otworzyć bez użycia sprzętu hydraulicznego. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz udzieleniu pomocy osobom poszkodowanym. Do czasu przybycia na miejsce karetek Pogotowia Ratunkowego  osoby poszkodowane pozostawały w samochodach. Odłączono klemy akumulatorów w pojazdach. Zasypano rozlane płyny eksploatacyjne  sorbentem. Zakręcono instalację LPG w samochodzie Mazda. Po przybyciu na miejsce karetek Pogotowia ratunkowego, jedna osoba  o własnych siłach opuściła pojazd a druga została wydobyta na noszach typu deska przez ratowników pogotowia ratunkowego oraz strażaków. Po zakończeniu czynności prowadzonych przez Policją samochód Mazda usunięto z jezdni. Do szpitala zostały zabrane wszystkie osoby biorące udział w zdarzeniu. Zastępy PSP zakończyły działania a na miejscu pozostała Policja oraz OSP Gródek, który prowadził działania związane z kierowaniem ruchem na drodze. Działania strażaków trwały ponad dwie godziny.