13 listopada około godziny 16.32 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań w Nowym Sączu na Alejach Piłsudskiego.  Po przybyciu na miejsce zdarzenia  stwierdzono, że w kolizji brały udział trzy samochody osobowe tj. KIA, Volkswagen i Honda. Samochodami podróżowało pięć osób w tym jedna została poszkodowana. Samochód KIA znajdował się częściowo na jezdni częściowo oparty na znaku drogowym znajdującym się na pasie zieleni. Samochody Honda oraz Volkswagen znajdowały się na jednym pasie ruchu. Ruch odbywał się z utrudnieniami jednym pasem. Samochód Honda wyposażony w instalację LPG. Działania straży polegały na zabezpieczeniu terenu działań ,  udzieleniu kwalifikowanej pierwszej pomocy osobie  poszkodowanej. Kolejne działania polegały na  przekazaniu poszkodowanej pod opiekę załogi karetki Pogotowia ratunkowego,  zakręceniu zaworu na butli z LPG w samochodzie Honda oraz  odłączeniu klem akumulatorów w uszkodzonych pojazdach. Pasażerka Volkswagena po przebadaniu przez załogę karetki  pozostała na miejscu zdarzenia. Za zgodą Policji zepchnięto uszkodzoną Hondę i Volkswagena na pas zieleni. Kierujący KIA zjechał samodzielnie na pas zieleni. Ruch przywrócono dwoma pasami.