26 września około godziny 13.53 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań w Nowym Sączu na Alejach Piłsudskiego. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że na rondzie doszło do zdarzenia samochodu osobowego z ciężarowym. Samochód osobowy znajdował się na pasie zieleni. Kierujący znajdował się poza pojazdem bez widocznych obrażeń pod opieką przybyłej załogi karetki Pogotowia Ratunkowego. Samochód ciężarowy znajdował się na jezdni blokując dwa pasy ruchu w kierunku Krynicy. Ruch odbywał się jednym pasem. Działania zastępów straży polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, rozłączeniu akumulatorów w uszkodzonych pojazdach, posypaniu sorbentem rozlanego płynu chłodniczego, kierowaniu ruchem na skrzyżowaniu oraz usunięciu z jezdni plastikowych części karoserii.Kierujący samochodem osobowym został zabrany do szpitala. Po wykonaniu czynności dochodzeniowych przez Policję samochód ciężarowy zjechał na pobliską zatoczkę. Działania strażaków trwały prawie półtorej godziny.