25 sierpnia około godziny 14.09 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu, OSP Ptaszkowa oraz  OSP Cieniawa zadysponowane zostały do działań w Cieniawie. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że  doszło do zderzenia dwóch pojazdów Citroen C3 i Vw Polo. Citroen C3 znajdował się na poboczu drogi, a Vw Polo w przydrożnym rowie. Samochodami podróżowało łącznie  6 osób  w tym dwoje dzieci.  Wszystkie osoby znajdowały się poza pojazdami  i nie zgłaszały żadnych dolegliwości. Działania strażaków polegały  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz udzieleniu pomocy  Policji w kierowaniu ruchem.  Ze względu na to, iż w zdarzeniu brały udział dzieci, na miejscu zdarzenia pojawiła się karetka  Pogotowia, której załoga przebadała  dzieci oraz jedną dorosłą  osobę, która zaczęła uskarżać się  na  dolegliwości.  Po przebadaniu zdecydowano o pozostaniu tych osób na miejscu zdarzenia.  Na miejscu zdarzenia pozostała Policja, która prowadziła swoje czynności dochodzeniowe oraz uczestnicy zdarzenia. Działania strażaków trwały dwie godziny.