18 kwietnia około godziny  6.28 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań na ulicy Jagiellońskiej w Nowym Sączu. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że  zderzeniu uległy dwa samochody osobowe Seat oraz Subaru. Samochodami podróżowali sami kierujący. Na miejscu znajdowała się karetka Pogotowia ratunkowego, której załoga udzielała pomocy medycznej osobom poszkodowanym. Samochód Subaru znajdował się na chodniku, natomiast Seat na pasie jezdni. Z pojazdów nastąpił wyciek płynów eksploatacyjnych na jezdnię. Droga była zanieczyszczona na odcinku około 150 m. Ruch na skrzyżowaniu z ulicą Mickiewicza był zablokowany. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, odłączeniu klem akumulatorów w pojazdach oraz zasypaniu rozlanych płynów sorbentem. Na miejsce przybyły dwa patrole Policji. Do szpitala zostały zabrane dwie osoby. Po zakończeniu czynności prowadzonych przez Policję samochód Seat usunięto na pobliski parking. Przybyła na miejsce służba porządkowa usunęła pozostałości po zderzeniu.