25 listopada około godziny 12.13 zastęp z JRG nr 2 w Nowym Sączu zadysponowany został do działań w Nowym Sączu na ulicę Mała Poręba. Po przybyciu na miejsce zdarzenia zabezpieczono teren działań i ustalono, że Policja prowadziła  czynności dochodzeniowe. Ustalono, że doszło do najechania na siebie dwóch pojazdów. W obu pojazdach podróżowało po dwie osoby dorosłe. Osoby podróżujące samochodami opuściły pojazdy o własnych siłach,  Działania strażaków polegały na kierowaniu  ruchem drogowym. Sprawdzono uszkodzone pojazdy pod kątem wycieków oraz zasypano go  sorbentem. Ze względu na rozległe uszkodzenia w samochodzie marki Seat odłączono klemy akumulatora. Pojazdy wskutek zderzenia ze sobą zostały sczepione. W związku z tym rozczepiono je i przemieszczono na parking pobliskiego sklepu. Z jezdni usunięto pozostałości po kolizji.