20 października około godziny 9.51 zastęp z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowany został do działań w Nowym Sączu na ulicy Królowej Jadwigi. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że na rondzie Solidarności doszło do kolizji dwóch pojazdów tj. Mitsubishi oraz Volkswagen Polo. Pojazdami podróżowali sami kierujący, którzy odmówili pomocy medycznej. Z pojazdów wyciekły płyny eksploatacyjne. Brak było możliwości odpięcia klem akumulatorów. Dwa z trzech pasów ruchu w kierunku były zablokowane. Działania zastępu PSP polegały, na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz pomimo odmowy ze strony kierujących udzielenia pomocy medycznej zadysponowano karetkę na miejsce zdarzenia. Decyzją ratowników medycznych jedna osoba została przetransportowana do szpitala. Strażacy dokonali sorpcji rozlanych płynów eksploatacyjnych, usunęli pojazd VW Polo na pobocze oraz pozostałości pokolizyjne. Na miejsce zdarzenia przyjechała Pomoc Drogowa, która zabrała z miejsca pojazd Mitsubishi. Działania strażaków trwały ponad godzinę.