30 września około godziny 18.37 zastępy z JRG w Krynicy Zdroju, JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz OSP Łabowa zadysponowane zostały do działań na drodze w Łabowej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że na prostym odcinku drogi samochód marki VW Golf wypał z drogi, uderzył w przystanek autobusowy potrącając stojąca tam kobietę i wpadł do rowu po prawej stronie jezdni. Na poboczu drogi znajdowało się, dwóch funkcjonariuszy PSP poza służbą, którzy prowadzili reanimację potrąconej kobiety. Osoby z pojazdu znajdowały się na poboczu. Kierujący oraz dziecko nie uskarżały się na żadne dolegliwości związane ze zdarzeniem, które wymagałyby interwencji lekarskiej. Po przybyciu zastępu strażaków weszli do pojazdu pożarniczego w celu niedopuszczenia do wychłodzenia. Dziecku udzielono wsparcia psychicznego oraz przekazano mu maskotkę miś ratownik. Działania zastępów straży polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz udzieleniu pomocy przedmedycznej poszkodowanej w zdarzeniu kobiecie do czasu przyjazdu pierwszej karetki Pogotowia ratunkowego. Strażacy kierowali ruchem wahadłowo na częściowo zablokowanej drodze. Oświetlono teren działań, udzielić niezbędnej pomocy załodze karetki Pogotowia ratunkowego. Po stwierdzeniu przez lekarza zgonu poszkodowanej na miejscu pozostał zastęp z OSP Łabowa. Po zakończeniu czynności dochodzeniowych prowadzonych przez Policję pojazd został usunięty z drogi przez pomoc drogową.