23 marca około godziny dwudziestej pierwszej zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz OSP Tęgoborze zadysponowane zostały do działań na drodze w Tęgoborzy. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że doszło do zderzenia samochodu osobowego i autobusu kursowego relacji Kraków - Nowy Sącz. Ustalono, że osoby biorące udział w zdarzeniu nie uskarżały się na żadne dolegliwości. Samochód osobowy znajdował się w pobliskim rowie a autobus blokował jeden pas ruchu. Samochodem podróżował sam kierujący, który znajdował się w karetce Pogotowia. Autobusem podróżowało 12 osób. Osoby te potwierdziły, że nie doznały żadnych dolegliwości i znajdowały się w autobusie. Pas ruchu w kierunku Nowego Sącza był zablokowany a ruch odbywał się wahadłowo. Działania strażaków polegały na  zabezpieczeniu terenu działań, odłączeniu klem akumulatora w uszkodzonym samochodzie osobowym oraz  kierowaniu wahadłowo ruchem drogowym. Kierujący samochodem osobowym po przebadaniu pozostał na miejscu zdarzenia. Osoby podróżujące autokarem przesiadły się do kolejnego kursowego autobusu oraz do własnych środków transportu. Uszkodzony autobus zjechał na pobliski parking. Samochód osobowy został wyciągnięty z rowu i zabrany przez pomoc drogową z miejsca zdarzenia. Usunięto pozostałości po kolizji z jezdni. Działania strażaków trwały godzinę.