25 grudnia kilkanaście minut przed godziną piętnastą zastępy z JRG w Krynicy Zdroju oraz z OSP Żegiestów zadysponowane zostały do działań w Andrzejówce. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że na łuku drogi stały dwa uczestniczące w zdarzenia samochody osobowe. Samochodami podróżowało łącznie dziewięć osób. Jedna z nich została poszkodowana. Ruch na drodze nie był ograniczony. W wyniku zderzenia na środku drogi powstała bardzo śliska plama oleju. Działania zastępów straży polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, odłączeniu klem od akumulatorów oraz usunięciu pozostałości po oleju. Osobie poszkodowanej pomocy udzieliła załoga karetki Pogotowia ratunkowego. W celu zabezpieczenia osób uczestniczących w zdarzeniu przed wychłodzeniem, przebywały one w oczekiwaniu na transport z miejsca zdarzenia w samochodzie pożarniczym OSP Żegiestów. Działania strażaków trwały ponad godzinę.